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A ENDHORA só efetua reembolsos sob a forma de vales não expirados, uma vez que os seus produtos são exclusivamente fabricados por encomenda.
A ENDHORA permite trocas.
As trocas podem ser efetuadas num prazo máximo de 14 dias após a receção do artigo.
A Endhora apenas troca peças standard; no caso de personalização de cor, tamanho, ou qualquer outro tipo de pedido especial, não serão aceites trocas ou devoluções
Todos os custos associados a uma troca (novas despesas de envio, etc.) são da responsabilidade do cliente.
As trocas devem ser enviadas para a ENDHORA por correio registado.
Se desejar efetuar uma troca, por favor envie um email para GERAL@ENDHORA.COM com a seguinte informação: nome completo; email; número de encomenda; referência do produto e tamanho a devolver; número de rastreio da devolução; motivo da troca e o tamanho pretendido.
É necessário apresentar o recibo de compra original e a embalagem na embalagem original em perfeitas condições de venda. Só serão aceites os produtos não lavados, não utilizados, inodoros, inalterados pelo cliente (por exemplo, com bainha, ajuste terminal, etc.), intactos e com as etiquetas coladas ao artigo, tal como entregues no momento da compra.
No caso de trocas, após a receção do(s) produto(s), este(s) será(ão) submetido(s) a uma análise de controlo de qualidade, que poderá demorar até 5 dias úteis. A equipa da loja online entrará em contacto com o cliente por email.
A ENDHORA não se responsabiliza pela má utilização dos artigos ou lavagem incorreta.
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Nota: as medidas indicadas no guia de tamanhos referem-se às medidas do corpo e não às medidas da peça de vestuário. Como tirar as suas medidas:
Medida do peito: com uma fita métrica, passe-a por baixo das axilas e à volta da parte mais cheia do peito.
Cintura: medir à volta da cintura, no ponto mais estreito.
Ancas: em pé, com os pés juntos, rodar as ancas com a fita métrica a passar sobre a parte mais larga das nádegas.
| XS | S | M | L | XL | |
|---|---|---|---|---|---|
| PEITO | 82-84 | 86-88 | 90-92 | 94-96 | 98-104 |
| CINTURA | 66-68 | 70-72 | 74-76 | 78-80 | 82-86 |
| ANCA | 86-88 | 90-92 | 96-98 | 103-106 | 108-112 |
| TAMANHO |
34 | 36 | 38 | 40 | 42-44 |
Whatsapp: +351 918 335 092
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