TERMOS E CONDIÇÕES

www.endhora.com

 

PREÂMBULO

 

1.º Estas condições gerais de venda são acordadas entre Ana Daniela Aguiar Barbosa ( ENDHORA ), com sede em Praça Dr. Candido da Costa Pires nº8 , 3º dt. 4715-402 Braga,  número de identificação fiscal 242678696 e contacto +351 918335092, doravante designada por ENDHORA e as pessoas que desejem efetuar compras através do website www.endhora.com doravante designadas por “Utilizador”.

 

2.º As partes acordam que as compras efetuadas através do website www.endhora.com serão reguladas exclusivamente pelo presente contrato com exclusão de quaisquer condições previamente disponíveis no website.

 

 

ARTIGO 1 – OBJETO

 

  1. As presentes condições gerais de venda têm por objeto disponibilizar e definir todas as informações necessárias ao Utilizador sobre as modalidades de encomenda, venda, pagamento e entrega das compras efetuadas no website www.endhora.com
  2. Estas condições regulam todas as etapas necessárias para realizar a encomenda e garantem o seguimento desta encomenda entre as Partes Contratantes.

 

 

 

ARTIGO 2 – ENCOMENDA

 

  1. O Utilizador concretiza a sua encomenda através da conclusão do processo de compra apresentado no website www.endhora.com, adicionando o(s) produto(s) ou serviço(s) que pretende encomendar ao cesto de compras:

 

  1. Para enviar a sua encomenda o Utilizador deverá:

 

  1. a) Registar-se no websiteendhora.com, fornecendo para o efeito as informações aí solicitadas.

 

  1. b) Efetuar o “login” (facultando uma combinação de e-mail e palavra passe escolhidas pelo Utilizador no ato de registo).

 

  1. c) Completar a informação e escolher as opções que lhe são disponibilizadas ao longo do processo de termino da encomenda (morada de entrega e faturação, forma de envio, forma de pagamento, bem como o NIF e o nome que, para efeitos fiscais, pretende que constem na fatura).

 

  1. A confirmação final da encomenda pelo Utilizador equivale à aceitação plena e completa dos preços e descrição dos produtos disponíveis para venda assim como destas Condições Gerais de Venda que serão as únicas aplicáveis ao contrato assim concluído.

 

  1. A Endhora honrará as encomendas recebidas online unicamente até ao limite dos stocks disponíveis. Na falta de disponibilidade do produto a Endhora compromete-se a informar o Utilizador logo que lhe seja possível.

 

  1. Os dados constantes na fatura são da inteira responsabilidade do Utilizador. A fatura depois de emitida não poderá ser reemitida com alterações.

 

  1. Os pedidos de encomenda têm uma validade de 7 (sete)dias, exceto se a encomenda for registada ao abrigo de uma campanha promocional que defina um prazo diferente, não sendo possível garantir os preços, descontos, promoções e ofertas para além deste prazo. Caso o pagamento da mesma não seja recepcionado pelos nossos serviços dentro do referido prazo, a encomenda não poderá ser validada. Qualquer valor recebido após esta data será devolvido ou usado numa nova encomenda.

 

 

ARTIGO 3 – PAGAMENTO

 

  1. No website www.endhora.com, a EMPRESA propõe ao Utilizador as seguintes modalidades de pagamento via Easypay – Instituição de Pagamento Lda:

 

  1. Cartão de crédito (Visa, Mastercard);
  2. Referência Multibanco;
  3.  Transferência;
  4. MB Way
  5. Paypal

 

COLOCAÇÃO LOGO EASYPAY E DAS MARCAS

 

  1. No caso do pagamento com cartão de crédito, o débito será efetuado no cartão do Utilizador imediatamente após confirmação da expedição da mercadoria. Se alguns produtos encomendados se encontrarem esgotados, o valor dos mesmos será creditado no cartão do Utilizador, após o fecho da encomenda.

 

 

ARTIGO 4 – ENTREGA

 

  1. A entrega das encomendas realizar-se até 10 DIAS úteis após a encomenda. A entrega é realizada pela empresa CTT Expresso.

 

  1. À encomenda são acrescidos os custos de portes de envio. Grátis PORTUGAL E ESPANHA, 7,5€ RESTO DA U.E.

 

 

ARTIGO 5 – PREÇOS

 

  1. Os preços devem entender-se em Euros, com taxas e impostos incluídos, tendo em conta o IVA em vigor à data do pagamento da encomenda.

 

  1. Caso se verifique um aumento do Preços de algum produto, o Utilizador será informado de imediato, podendo optar por receber a sua encomenda (efetuando o pagamento da diferença) ou por proceder ao seu cancelamento.

 

 

 

ARTIGO 6 – CANCELAMENTO E DEVOLUÇÃO

 

 

  1. A ENDHORA efetua trocas e devoluções. Pode efectuar a troca ou devolução no prazo máximo de 14 dias após a recepção do seu artigo. Todos os custos associados da troca/devolução são de responsabilidade do cliente e devem ser enviadas por correio registado. Faça acompanhar uma carta junto do envio, onde refere: nome completo, e-mail, número da encomenda, motivo da troca/devolução. No caso de troca indicar qual o novo modelo/cor/tamanho pretendido. O produto deverá ser devolvido nas mesmas condições da entrega; com todas as etiquetas e sem sinais de uso da peça. Nas trocas/devoluções, após o recebimento do produto, serão submetidos a uma análise de controle de qualidade, que pode demorar até dois dias úteis. A equipa da loja on-line entrará em contato com o cliente através de e-mail.

 

 

 

ARTIGO 7 – POLÍTICA DE PRIVACIDADE

 

O tratamento dos seus dados é feito no cumprimento da legislação sobre a proteção de dados pessoais. Os mesmos, sujeitos a tratamento informático, constarão na(s) base(s) de dados da Endhora e destinam-se ao registo e apresentação de outros produtos e serviços, bem como informação institucional, a disponibilizar pelas mesmas.

 

O seu fornecimento é facultativo e é garantido, nos termos da lei, o direito de acesso, retificação e anulação de qualquer dado que lhe diga diretamente respeito, pessoalmente ou por via escrita, diretamente para o endereço constante na página inicial deste website.